IT Support Specialist Microsoft 365

Über die Position

Sie unterstützen die Gemeindeverwaltung im Kanton Basel‑Landschaft als zentrale Anlaufstelle für IT‑Fragen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der Arbeitsplätze.

Hauptaufgaben

• Bearbeitung und Lösung von IT‑Anfragen im First‑ und Second‑Level‑Support
• Betreuung der Mitarbeitenden am ServiceDesk und Unterstützung beim IT‑Onboarding
• Administration von Microsoft 365, Windows‑Clients und mobilen Endgeräten
• Erstellung von Support‑Dokumentationen und Mitwirkung an IT‑Projekten und Migrationen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Berufserfahrung im First‑ und Second‑Level‑Support
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und der Administration von Windows‑Clients
• Erfahrung im Umgang mit Smartphones, Tablets und weiteren mobilen Endgeräten
• Sehr gute Deutsch‑ und solide Englischkenntnisse

Was wir bieten

• Flache Hierarchien und flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching, Mentoring und offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur sowie Home‑Office‑Möglichkeiten