IT‑Supporter 1st & 2nd Level (m/w/d)

Über die Position

Als IT‑Supporter (m/w/d) im 1st‑ und 2nd‑Level bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden bei technischen Störungen. Du arbeitest in einem agilen Projektteam und unterstützt die langfristige Betreuung unserer IT‑Umgebungen.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme, Analyse und Behebung von Störungen im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT‑Arbeitsplätzen
• Rollout von Applikationen inkl. optionaler Paketierung
• Durchführung von Vor-Ort‑Störungsbehebungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene ICT‑ oder Informatikausbildung bzw. vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im 1st‑ und 2nd‑Level‑Support sowie im Betrieb von Arbeitsplatzsystemen, Peripherie und Netzwerken
• Analytische, zuverlässige und verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Interesse an neuen Technologien
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse und Führerschein Klasse B

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Kenntnisse in Windows, Windows Server, Microsoft 365 und Active Directory

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Vorsorge‑ und Versicherungsleistungen
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Möglichkeit zur Beteiligung oder Übernahme eines Parkplatzes