Koordinator Kundenbetreuung (100 %)

Über die Position

KLK Kolb, eines der führenden Alkoxylierungsunternehmen Europas, sucht einen Koordinator für die weltweite Kundenbetreuung. Die Stelle ist 100 % Innendienst und erfordert eine enge, proaktive Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen in mehreren Sprachen (z. B. Deutsch, Englisch, Französisch).

Hauptaufgaben

• Innendienst der weltweiten Kundenbetreuung in mehreren Sprachen
• Abwicklung von Kundenaufträgen über SAP (Modul SD) inklusive aller auftragsbezogenen Folgeprozesse
• Stammdateneröffnung und -prüfung
• Reklamationsbearbeitung in Zusammenarbeit mit internen Stellen
• Stellvertretung für Kollegen, auch im Extrakostenbereich

Anforderungsprofil

• Kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
• Vergleichbare Erfahrungen in einem Produktionsbetrieb
• Sichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse; Französisch und Italienisch von Vorteil
• Proaktive, flexible, selbständige und humorvolle Persönlichkeit mit Teamfähigkeit und Organisationstalent
• Keine Chemiekenntnisse nötig

Erforderliche Kenntnisse

• Gute allgemeine EDV-Kenntnisse
• Erfahrung mit SAP R/3 oder ähnlichen ERP-Systemen
• Exportkenntnisse von grossem Vorteil

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Remote Working (2 Tage pro Woche)
• Arbeitsort in der Nähe des Bahnhofs, gut mit der Bahn von Zürich und Zug erreichbar
• Internationale, wachsende Firma mit kurzen Entscheidungswegen
• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Du-Kultur und attraktive Anstellungsbedingungen