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Description du poste
Dans le cadre du développement de notre groupe ASANA, nous souhaitons créer une fonction de direction unique pour les services d’administration patients et d’accueil. Vous serez chargé·e de structurer, piloter et faire évoluer ces deux pôles, actuellement composés d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs et d’une apprentie, afin d’optimiser la prise en charge des patients, la facturation et le contrôle de la rentabilité.
**Vos missions principales**
- Fusionner les activités d’administration patients, d’admission et d’accueil en une organisation cohérente et efficace.
- Mettre en place une admission centralisée des patients au sein de l’administration.
- Stabiliser la facturation (TARDOC, forfaits ambulatoires) dès la première année opérationnelle.
- Développer un contrôle robuste des prestations ambulatoires et des revenus, base de la comptabilité analytique.
- Créer des remplacements fiables pour la facturation ambulatoire et hospitalière.
- Piloter le développement de l’offre ambulatoire, incluant des partenariats externes et la création de nouvelles unités organisationnelles.
- Assurer la formation et l’accompagnement des médecins contractuels sur le système IBI‑care.
- Promouvoir l’évolution de la saisie des prestations et diagnostics, notamment via des solutions d’intelligence artificielle.
- Concevoir et négocier des concepts d’assurance complémentaire avec les assureurs.
- Développer des collaborations avec des hôpitaux partenaires.
**Responsabilités quotidiennes**
- Leadership fonctionnel et managérial de l’équipe d’administration, d’admission et d’accueil.
- Garantie de la facturation correcte et ponctuelle (hospitalisation, ambulatoire, maison de retraite).
- Point de contact principal pour les questions tarifaires et réglementaires auprès des assureurs et des autorités.
- Supervision des processus de facturation dans SAP IS‑H et de l’interface avec IBI‑care.
- Suivi des indicateurs clés de performance et mise en œuvre d’actions d’optimisation.
- Collaboration étroite avec le contrôle médical, le codage, la finance et les services cliniques.
**Profil recherché**
- Expérience confirmée (5 + ans) en gestion d’administration hospitalière ou de services de santé ambulatoires.
- Solide connaissance des processus de facturation (TARDOC, forfaits, SAP IS‑H, IBI‑care).
- Aptitude à conduire le changement, à structurer des équipes et à développer des projets complexes.
- Excellentes compétences en communication, leadership et gestion de projets.
- Maîtrise du français et de l’anglais, l’allemand étant un atout.
- Sens de l’analyse, orientation résultats et capacité à travailler en transversalité.
**Nous offrons**
- Un poste à responsabilité au sein d’une entreprise dynamique et en pleine croissance.
- Un environnement de travail stimulant avec des projets d’innovation (IA, nouveaux modèles de soins).
- Un package salarial compétitif et des possibilités d’évolution de carrière.
- Un cadre de travail moderne à Leuggern, Suisse.
Rejoignez-nous pour façonner l’avenir de l’administration médicale et contribuer à la qualité des soins offerts à nos patients.
