System Engineer – Healthcare

Über die Position

Als System Engineer unterstützen Sie unseren Kunden im Mittelland dabei, die Praxis‑Informatik stabil und sicher zu betreiben. Sie sind die erste Anlaufstelle für Kunden und übernehmen Verantwortung im 2nd‑Level‑Support.

Hauptaufgaben

• Gewährleistung eines stabilen Betriebs der Praxis‑Informatik und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Bearbeitung von Aufträgen sowohl remote als auch vor Ort beim Kunden
• 2nd‑Level‑Support für Desktop‑, Server‑ und Netzwerkumgebungen
• Analyse sicherheitsrelevanter Ereignisse und Bewertung ihrer Auswirkungen
• Ticket‑Management, Dokumentation und Koordination mit Drittlieferanten
• Mitarbeit an anspruchsvollen Kundenprojekten und Pflege der ICT‑Infrastruktur‑Dokumentation
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Microsoft‑Server‑ und Clientumgebungen, Netzwerklösungen sowie VoIP‑Systemen
• Durchführung von Software‑Installationen, Updates und Sicherheits‑Patches
• Monatlicher Pikettdienst

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ, Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung als System Engineer oder ICT‑Specialist in einem IT‑Dienstleistungsunternehmen
• Analytische Denkweise, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Kunden‑ und Serviceorientierung sowie Flexibilität bezüglich Arbeitszeiten und Pikettdienst
• Gültiger Führerschein Kategorie B

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in Group Policies und Microsoft 365
• Erfahrung mit Netzwerk‑ und Firewall‑Technologien
• Kenntnisse in Citrix Virtual Apps and Desktops, Citrix Workspace, Virtual Desktop
• Erfahrung mit Microsoft Azure
• Sehr gute Kenntnisse in Installation und Betreuung von Microsoft‑Server‑ und Clientumgebungen
• Wissen im Bereich Informationssicherheit, Datenschutz und Umgang mit sensiblen Daten