Verkaufsberater/in im Innendienst

Über die Position

Als Verkaufsberater/in im Innendienst unterstützen Sie unser Team bei der kompetenten Kundenberatung rund um Koi, Teichbau und Teichtechnik. Sie arbeiten sowohl telefonisch als auch über digitale Kanäle und tragen aktiv zum Abschluss von Offerten bei.

Hauptaufgaben

• Kompetente Beratung von Kunden per Telefon, E‑Mail und Online zu Teichbau, Wasserpflege und Fischhaltung.
• Erstellung und aktive Nachverfolgung von Angeboten bis zum Verkaufsabschluss.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen, Empfehlung passender Produkte und eigenständige Auftragsbearbeitung.
• Erfassung und Pflege von Kundendaten, Verkaufschancen und Aktivitäten im CRM‑System.
• Unterstützung administrativer Aufgaben und Mitwirkung an Prozessoptimierungen.

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundenberatung oder Vertrieb, idealerweise mit technisch erklärungsbedürftigen Produkten.
• Ausgeprägte Kunden‑ und Verkaufsorientierung sowie Freude am Erkennen von Kundenbedürfnissen.
• Technisches Interesse und Bereitschaft, Fachwissen zu unseren Produkten aufzubauen.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Umgang mit CRM‑ oder ERP‑Systemen.
• Gute Kenntnisse der gängigen MS‑Office‑Anwendungen.

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 42,5 Wochenstunden und mindestens fünf Wochen Ferien.
• Transparente variable Vergütung bei Zielerreichung, bezahlte Krankheitstage und Sabbatical‑Option.
• Flexible Arbeitsmodelle inkl. Homeoffice, klimatisierter und ergonomischer Arbeitsplatz mit kostenlosem Parkplatz.
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung, Mitarbeiterrabatte, lockere Kleiderordnung und kostenlose Getränke.