Concierge 100% (all genders)

Über die Position

Als Concierge (all genders) sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere internationalen Gäste im Zürich‑Hotel. Sie sorgen dafür, dass jeder Aufenthalt reibungslos, persönlich und unvergesslich verläuft.

Hauptaufgaben

• Persönliche Betreuung der Gäste von An- bis Abreise
• Beratung und Organisation individueller Erlebnisse in und um Zürich
• Empfehlung und Reservierung von Restaurants, Hotels, Kultur‑ und Freizeitangeboten
• Organisation von Transfers, Limousinen‑ und Chauffeurservices
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung eines lokalen Partnernetzwerks
• Koordination der Portiers und enge Zusammenarbeit mit dem Front Office
• Organisation des Gepäck‑ und Fahrzeugservices

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Gastgebermentalität
• Organisationstalent, Diskretion und sicheres Auftreten
• Freude am Umgang mit internationalen Gästen und individuellen Wünschen

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
• Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Was wir bieten

• ZVV‑Bonuspass für die tägliche Mobilität
• Einkauf zum Einkaufspreis und attraktive Rabatte in unseren Outlets
• Persönliche Geschenke zu besonderen Anlässen
• Friends & Family Rate für Ihre Liebsten
• Einen freien Tag rund um Ihren Geburtstag (flexibel einlösbar)