Administrateur Workplace senior

À propos du poste

Nous recherchons un Administrateur Workplace senior pour le compte d’un client bancaire basé à Genève. Vous serez responsable de l’administration et de l’évolution de l’environnement utilisateur Windows ainsi que du traitement d’incidents de niveau 3.

Missions principales

• Déployer et maintenir le système de personnalisation et d’itinérance des préférences utilisateurs avec Omnissa Dynamic Environment Manager.
• Déployer et maintenir la suite Microsoft Office en assurant la coexistence des configurations On‑Premises et Cloud.
• Assurer, avec l’équipe packaging, l’intégration des applications, la gouvernance de leurs configurations et participer aux évolutions de l’architecture du poste de travail.
• Traiter les incidents escaladés par le support de niveau 2, assurer leur suivi jusqu’à résolution complète et documenter les solutions.
• Analyser les incidents récurrents, proposer des solutions pérennes et contribuer à l’amélioration continue du support.

Profil recherché

• Expertise des environnements Windows (installation, configuration, dépannage, optimisation).
• Bonne compréhension des concepts d’infrastructure réseau (routage, pare‑feu, DNS).
• Résidence en Suisse obligatoire.
• Excellentes compétences en communication et sens du service.

Compétences requises

• Windows
• SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE, Intune
• Wireshark, Procmon, Fiddler
• VMware (VDI)
• PowerShell, Git
• Omnissa Dynamic Environment Manager
• Microsoft Office (On‑Premises & Cloud)

Ce que nous offrons

• 6 semaines de vacances par an et plan de prévoyance attractif.
• Large gamme de formations professionnelles et personnelles via l’Académie Bechtle.
• Tâches variées dans un secteur tourné vers l’avenir.