Directeur – Ventes sur le terrain & Marketing (Tim Hortons EMEA)

Rejoignez Restaurant Brands International (RBI), l’un des leaders mondiaux de la restauration rapide, et participez à la réalisation de notre ambition : devenir la marque de restaurants la plus aimée au monde. Avec près de 45 milliards de dollars de ventes annuelles, plus de 32 000 restaurants dans plus de 120 pays et territoires, RBI regroupe quatre marques emblématiques : TIM HORTONS®, BURGER KING®, POPEYES® et FIREHOUSE SUBS®. Dans le cadre de notre programme « Restaurant Brands for Good », nous nous engageons à créer un impact durable sur l’alimentation, la planète et les communautés. En tant que **Directeur, Ventes sur le terrain & Marketing – Tim Hortons EMEA**, vous serez le moteur stratégique et opérationnel de la croissance de la marque dans la région Europe, Moyen‑Orient et Afrique. Vous piloterez le développement et l’exécution de la stratégie marketing de marque, les communications locales, l’expérience client sur le terrain, ainsi que la performance commerciale des équipes de vente. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les franchisés, les équipes opérationnelles, la direction mondiale de la marque et les partenaires régionaux pour concevoir des plans d’action adaptés à chaque marché, afin d’accroître la notoriété, le trafic en restaurant, la fidélité et la rentabilité. **Missions principales** - Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de marque Tim Hortons pour l’ensemble de la zone EMEA, en alignement avec les objectifs globaux de RBI. - Concevoir des campagnes marketing omnicanal (digital, print, activation sur le terrain, événements) adaptées aux spécificités culturelles et économiques de chaque pays. - Piloter la performance des équipes de vente terrain : définition des objectifs, suivi des KPI, coaching et développement des talents. - Analyser les données de marché, les tendances de consommation et les performances commerciales afin d’ajuster les plans d’action et d’optimiser le ROI. - Travailler en partenariat avec les franchisés pour assurer la cohérence de la marque, soutenir le lancement de nouveaux points de vente et maximiser le trafic. - Coordonner les initiatives de communication locale (relations publiques, réseaux sociaux, programmes de fidélité) pour renforcer l’engagement client. - Garantir le respect des standards de qualité, de service et d’expérience client propres à Tim Hortons. - Contribuer aux projets transversaux du programme « Restaurant Brands for Good », notamment les actions liées à la durabilité et à l’impact sociétal. **Profil recherché** - Minimum 10 ans d’expérience réussie en direction commerciale et marketing, idéalement dans le secteur de la restauration rapide ou de la grande consommation. - Expérience avérée dans la gestion de réseaux franchisés et la mise en place de stratégies de marque à l’échelle régionale ou internationale. - Solides compétences en analyse de données, élaboration de budgets et suivi de KPI. - Leadership inspirant, capacité à motiver et développer des équipes multiculturelles. - Excellente maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit ; la connaissance d’une langue supplémentaire (arabe, allemand, espagnol) est un atout. - Esprit entrepreneurial, orientation résultats et forte capacité à travailler sous pression. - Disponibilité à travailler en présentiel 5 jours par semaine au sein de notre bureau régional basé à Zurich, Suisse. **Ce que nous offrons** - Un rôle stratégique au sein d’une entreprise mondiale en forte croissance. - Un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté innovation. - Un package de rémunération attractif incluant salaire fixe, bonus basé sur la performance et avantages sociaux compétitifs. - Des opportunités de développement professionnel et de mobilité internationale. - La possibilité de contribuer à des initiatives à fort impact sociétal et environnemental. Si vous êtes un leader passionné, doté d’une vision stratégique et d’une expertise opérationnelle solide, et que vous souhaitez jouer un rôle clé dans le succès de Tim Hortons en EMEA, postulez dès maintenant et rejoignez l’aventure RBI !