Technicien Exploitation & Monitoring

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client à Lausanne un Technicien Exploitation & Monitoring afin d’assurer la surveillance, le contrôle et la continuité des systèmes informatiques au sein d’un Centre d’Exploitation.

Missions principales

• Surveiller les composants Compute, Storage, Network et les applications du SI et valider le bon déroulement des sauvegardes.
• Détecter, diagnostiquer et qualifier les dysfonctionnements logiciels, matériels ou systèmes, en évaluant leur impact et en assignant le niveau de gravité.
• Créer, documenter et suivre les tickets d’incident, les transmettre aux équipes de support concernées et participer à la résolution des incidents bloquants.
• Rétablir le fonctionnement des services en exécutant les procédures techniques documentées.
• Mettre à jour la CMDB, maintenir les informations de configuration et accompagner les interventions dans les centres de calcul.

Profil recherché

• Minimum un an d’expérience en exploitation informatique, supervision ou monitoring.
• Bonne connaissance des environnements Compute, Storage, Network et applicatifs.
• Capacité à analyser et résoudre des dysfonctionnements en respectant les priorités et les niveaux de gravité.
• Résidence à moins de 30 minutes de Lausanne.

Compétences requises

• Supervision et monitoring des infrastructures IT.
• Gestion des sauvegardes et des incidents.
• Utilisation d’un système de ticketing et mise à jour de la CMDB.
• Connaissances des composants Compute, Storage et Network.

Ce que nous offrons

• 6 semaines de vacances annuelles.
• Plan de prévoyance attractif.
• Environnement de travail moderne avec les dernières technologies.