وصف الوظيفة
Rejoignez le groupe Bosch, leader mondial de la technologie et de l'innovation, en tant qu'apprenti(e) commercial(e) au sein de notre site de Sankt Niklaus. Cette formation en alternance vous offre une immersion complète dans les processus de vente, de la gestion administrative à la coordination logistique, tout en vous permettant d’acquérir des compétences transversales essentielles au succès d’une carrière commerciale.
**Missions principales**
- **Gestion administrative** : organisation et suivi des rendez-vous, traitement des demandes clients, rédaction de courriers et de rapports.
- **Planification des commandes** : réception, validation et suivi des commandes clients, coordination avec les équipes de production et d’achat.
- **Logistique et transport** : planification des livraisons, suivi des expéditions, gestion des retours et des réclamations.
- **Analyse de performance** : création d’indicateurs clés (KPIs), analyse des ventes, élaboration de rapports d’activité pour optimiser les processus.
- **Relation fournisseurs et services internes** : communication quotidienne avec les fournisseurs, les équipes de production, les achats et les autres départements afin d’assurer une chaîne d’approvisionnement fluide.
**Ce que vous apprendrez**
- Maîtrise des outils ERP et CRM utilisés par Bosch.
- Techniques de négociation et de service client.
- Gestion de projets transversaux et travail en équipe multiculturelle.
- Analyse de données commerciales et prise de décision basée sur les indicateurs.
- Connaissances approfondies des normes de qualité et de conformité du secteur industriel.
**Accompagnement et développement**
- Un tuteur dédié et des spécialistes de chaque département vous guideront tout au long de votre apprentissage.
- Formations internes et externes (e‑learning, ateliers, séminaires) pour renforcer vos compétences techniques et comportementales.
- Possibilité de participer à des projets internationaux et à des sorties annuelles d’entreprise.
**Avantages et conditions**
- **Climat d’entreprise familial** : ambiance collaborative et respectueuse, avec un fort esprit d’équipe.
- **Jusqu’à 7 semaines de vacances** pour profiter pleinement de votre temps libre.
- **Abonnement général à tarif réduit** (transport public, sport, culture).
- **Repas subventionnés** dans la cantine du site.
- **Matériel informatique** fourni (ordinateur portable, smartphone professionnel).
- **Incitations financières** liées aux performances scolaires et professionnelles (prime de fin d’année, bonus de résultats).
- **Possibilité d’évolution** : après l’apprentissage, des opportunités de CDI ou de postes à responsabilité au sein du groupe.
**Profil recherché**
- Vous êtes en cours d’études secondaires (ou équivalent) et souhaitez vous orienter vers le commerce.
- Vous avez un bon sens de l’organisation, une aisance relationnelle et une première expérience (stage, job étudiant) dans le service client ou la vente.
- Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (MS Office) et avez une appétence pour les nouvelles technologies.
- Vous parlez couramment l’allemand et le français ; la connaissance de l’anglais est un atout.
- Vous êtes motivé(e), curieux(se) et prêt(e) à travailler dans un environnement dynamique et international.
Intégrez Bosch et construisez les bases solides d’une carrière prometteuse dans le commerce et la logistique, tout en bénéficiant d’un accompagnement personnalisé et d’avantages compétitifs. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe à Sankt Niklaus !
