Helpdesk IT Supporter (m/w/d)
Rocken® · Zurich
Description du poste
Über die Position
Unser Partner aus der Lebensmittelproduktion sucht einen engagierten Helpdesk IT Supporter (m/w/d) für den 1st‑Level‑Support. Du bist zentrale Ansprechperson für IT‑Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT‑Infrastruktur.
Hauptaufgaben
- Erste Ansprechperson für IT‑Anfragen und Störungen im 1st‑Level‑Support
- Erstellung, Priorisierung und Verfolgung von Support‑Tickets
- Koordination und Eskalation von Tickets an interne Fachteams
- Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen
- Installation von Software, Konfiguration von Hardware und Durchführung von Updates
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im IT‑Support
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
- Sicherer Umgang mit Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams sowie Edge, Chrome und Firefox
- Sehr gute Deutschkenntnisse
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Offene Unternehmenskultur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
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Publie il y a 2 semaines
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