Helpdesk IT Supporter (m/w/d)

Über die Position

Unser Partner aus der Lebensmittelproduktion sucht einen engagierten Helpdesk IT Supporter (m/w/d) für den 1st‑Level‑Support. Du bist zentrale Ansprechperson für IT‑Anfragen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb der IT‑Infrastruktur.

Hauptaufgaben

• Erste Ansprechperson für IT‑Anfragen und Störungen im 1st‑Level‑Support
• Erstellung, Priorisierung und Verfolgung von Support‑Tickets
• Koordination und Eskalation von Tickets an interne Fachteams
• Einrichtung und Aktualisierung von Arbeitsplätzen
• Installation von Software, Konfiguration von Hardware und Durchführung von Updates

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation
• Idealerweise 2–3 Jahre Erfahrung im IT‑Support
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365
• Sicherer Umgang mit Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams sowie Edge, Chrome und Firefox
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Offene Unternehmenskultur
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld