VIP Kundenbetreuer im Direct Sales DE/FR (m/w/d)

Über die Position

Als VIP Customer Advisor verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships und bist Teil des Teams VIPartner Management Personal Lines. Du berätst Interessentinnen, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden im Privatkundenbereich Nichtleben telefonisch und schriftlich.

Hauptaufgaben

• Beratung von Interessenten, Partnern und Bestandskunden im Bereich Privatkunden Nichtleben (Telefon und Schriftverkehr)
• Ermittlung des passenden Versicherungsschutzes und Erstellung von Offerten
• Kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen schriftlichen Kundenkorrespondenz
• Durchführung von Offline‑Aktivitäten wie administrative und organisatorische Tätigkeiten im Team

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV‑Zertifizierung von Vorteil) oder einschlägige kaufmännische Berufserfahrung
• Erfahrung und Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Ausgeprägtes verkäuferisches Flair mit hoher Verkaufs‑ und Beratungskompetenz
• Teamfähige, belastbare Persönlichkeit mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten und starker Kundenorientierung

Erforderliche Kenntnisse

• Sehr gute Deutsch‑ sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Idealerweise gute Englisch‑ und/oder Italienischkenntnisse