Administrateur Système Niveau 3 – Windows

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement d’une équipe Infrastructure & Workplace, nous recherchons un(e) Administrateur Système Niveau 3 spécialisé(e) dans les environnements Windows et les postes de travail. Vous interviendrez sur l’administration, l’évolution et le support avancé des environnements utilisateurs.

Missions principales

• Administrer et maintenir les environnements utilisateurs Windows, incluant le déploiement et la gestion des solutions de personnalisation et de roaming avec Omnissa DEM.
• Déployer et assurer la continuité de la suite Microsoft Office dans des environnements hybrides On‑Premises/Cloud.
• Collaborer avec les équipes de packaging pour garantir l’intégration et la gouvernance des applications.
• Participer à l’évolution de l’architecture du poste de travail en liaison avec les équipes techniques.
• Prendre en charge les incidents N3, réaliser des diagnostics approfondis, suivre les tickets jusqu’à résolution et documenter les solutions.
• Analyser les incidents récurrents et proposer des améliorations pérennes.
• Contribuer aux processus de Change Management et à l’amélioration continue des procédures de support.

Profil recherché

• Solide expertise dans les environnements Windows (installation, configuration, administration, dépannage, optimisation).
• Maîtrise des outils de déploiement et de gestion des postes de travail tels que SCCM, App Volumes, Chocolatey, Workspace ONE et Microsoft Intune.
• Expérience avec les outils de diagnostic avancé (Wireshark, Procmon, Fiddler).
• Bonne compréhension des technologies de virtualisation et VDI, notamment VMware.
• Connaissances des infrastructures réseau (DNS, routage, firewalling).
• Compétences en scripting PowerShell et utilisation de Git.
• Capacité à analyser et résoudre de manière autonome des problématiques techniques complexes.
• Excellentes compétences en communication et sens du service.

Compétences requises

• Windows Server et client
• SCCM
• App Volumes
• Chocolatey
• Workspace ONE
• Microsoft Intune
• Omnissa Dynamic Environment Manager (DEM)
• Microsoft Office (hybride)
• Wireshark
• Procmon
• Fiddler
• VMware (VDI)
• DNS, routage, firewall
• PowerShell
• Git

Ce que nous offrons

• Missions variées dans un environnement challengeant au sein d’une organisation en forte croissance.
• Autonomie et possibilité d’être force de proposition.
• Parcours de carrière adapté et formation continue.
• Primes de résultats et mutuelle GEREP.
• Titres‑restaurant Swile.