IT Infrastructure & Digital Support (80-100%)

Über die Position

Wir suchen einen erfahrenen IT‑Supporter (m/w), der im First‑ und Second‑Level‑Support für Microsoft‑Produkte, firmenspezifische Software und digitale Werbepanels tätig ist. Die Rolle bietet viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.

Hauptaufgaben

• First‑ & Second‑Level‑Support für Microsoft‑Produkte, firmenspezifische Software, Hardware und Kommunikationsmittel
• Bearbeitung von Nutzer‑Meldungen via IT‑Tickets, Weiterleitung an Fachstellen und Koordination des Problemverlaufs
• Mitwirkung in Projekten zu digitalen Medienprodukten und interner IT‑Infrastruktur

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Lehre als Informatiker (idealerweise Systemtechnik/Plattformentwicklung) oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion
• Weiterbildung z.B. als ICT Supporter SIZ
• Sehr gute Kenntnisse von MS‑Office‑Produkten und Microsoft‑Betriebssystemen
• Gute Netzwerkkenntnisse (TCP/IP) und Erfahrung mit Active Directory
• Ausgeprägte Service‑ und Kommunikationsfähigkeit, selbständige und präzise Arbeitsweise
• Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

Erforderliche Kenntnisse

• MS‑Office und Microsoft‑Betriebssysteme
• Netzwerkkenntnisse (TCP/IP)
• Active Directory

Was wir bieten

• Ein aufgestelltes und motiviertes Team
• Ein abwechslungsreiches, spannendes und digitales Umfeld
• Eigenverantwortung und Selbständigkeit
• Individuelle persönliche sowie fachliche Weiterbildung inkl. finanzieller Unterstützung