Leitung Digital Sales & Business Development Wissensprodukte

Über die Position

Als Leiter*in Digital Sales & Business Development verantworten Sie den Vertrieb und Kundenservice für Normen, Wissensprodukte sowie digitale und analoge Fachinhalte. Sie steuern das operative Geschäft, erreichen Umsatz‑ und Margenziele und entwickeln neue digitale Geschäftsmodelle.

Hauptaufgaben

• Organisation des Vertriebs und Kundenservice, inklusive Beratung, Bestellabwicklung, Lieferung und Support.
• Analyse von Verkaufs‑, Kunden‑ und Marktdaten zur Ableitung gezielter Vertriebsaktionen, Produktpakete und Cross‑Selling‑Massnahmen.
• Aufbau und Weiterentwicklung des digitalen Vertriebs, E‑Commerce, Online‑Shop, CRM und Customer Journey.
• Führung des Verkaufs‑ und Serviceteams sowie Förderung einer kundenorientierten Leistungskultur.

Anforderungsprofil

• Höhere kaufmännische oder technische Ausbildung (HF/FH) mit Schwerpunkt Betriebswirtschaft, Marketing oder Vertrieb.
• Weiterbildung im Verkaufs‑ oder Vertriebsmanagement sowie in Digital Sales, E‑Commerce, CRM oder Projekt‑/Prozessmanagement.
• Nachweisliche Erfahrung im Aufbau und der Markteinführung digitaler Vertriebsmodelle und Produkte.
• Erfahrung in Führung und Weiterentwicklung von Verkaufs‑ und Serviceteams.

Erforderliche Kenntnisse

• Digital Sales und E‑Commerce‑Strategien.
• CRM‑Systeme und Customer‑Journey‑Management.
• Datenbasierte Vertriebssteuerung.
• Entwicklung wiederkehrender Erlösmodelle.

Was wir bieten

• Spannender, flexibler Job mit viel Freiraum und Verantwortung.
• Moderne Arbeitsumgebung, Home‑Office‑Möglichkeiten und Gewinnbeteiligung.
• 30 Tage Ferien inkl. Betriebsferien, Weiterbildungen und persönliche Entwicklung.