Réceptionniste H/F/X – Temps plein

À propos du poste

En tant que réceptionniste, vous êtes le premier contact des clients, garantissant une expérience mémorable dès l’arrivée jusqu’au départ.

Missions principales

• Accueillir les clients, assurer le check‑in et le check‑out.
• Établir la facturation et procéder à l’encaissement.
• Proposer une expérience personnalisée et promouvoir les équipements de l’établissement.
• Contribuer aux initiatives d’éthique et de responsabilité sociale de l’entreprise.

Profil recherché

• Expérience similaire en accueil ou réception souhaitée.
• Maîtrise du logiciel de gestion hôtelière (Opera Cloud ou équivalent).
• Bonne maîtrise de l’anglais et/ou de l’allemand ; d’autres langues sont un plus.

Compétences requises

• Logiciel Opera Cloud (ou équivalent).
• Anglais (niveau professionnel).
• Allemand (niveau professionnel).

Ce que nous offrons

• Cadre de travail au centre de Lausanne avec une équipe jeune.
• Carte collaborateurs Accor avec tarifs réduits.
• Plan de formation via les Académies Accor.
• Opportunités de mobilité internationale et d’évolution de carrière.