Senior Support Engineer (80–100 %) – IT-Support & Cloud

Über die Position

Ein Unternehmen im IT-Bereich sucht einen Senior Support Engineer für 80–100 % in seinem Operations-Team. Du übernimmst die kniffligen IT-Fälle der Kunden, bist Anlaufstelle für das Team und betreust die IT-Infrastrukturen sowie kleinere Projekte. Die Arbeit findet hauptsächlich in der Cloud- und Microsoft-365-Welt statt.

Hauptaufgaben

• Kundensupport auf 2nd- und 3rd-Level-Niveau, remote oder vor Ort
• Technische Probleme analysieren und lösen, auch wenn sie komplex sind
• Junior System Engineers unterstützen und Wissen teilen
• IT-Infrastrukturen überwachen und warten sowie kleine IT-Projekte verantworten

Anforderungsprofil

• Abgeschlossener EFZ mit Fachrichtung Plattformentwicklung oder gleichwertige Ausbildung
• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung, von Vorteil bei einem IT-Dienstleister
• Sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1) und gute bis sehr gute Englischkenntnisse (ab B2)
• Fahrausweis Kategorie B

Erforderliche Kenntnisse

• Azure, Windows und Microsoft 365
• Sophos, VMware, Veeam, NinjaOne

Was wir bieten

• 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien
• Jährliches Weiterbildungsbudget, Unterstützung bei der Weiterentwicklung
• Private Unfallversicherung, ÖV-Abo-Beteiligung (CHF 530.-) und Sportabobeteiligung (CHF 300.-)
• Regelmässige Teamevents, Urlaub am Geburtstag und viele weitere Benefits