Workspace Manager:in (m/w/d) – Verantwortung für Premium‑Standort

Über die Position

Als Workspace Manager:in übernehmen Sie die operative Verantwortung für einen Premium‑Standort von HeadsQuarter in Zürich. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Mitglieder und Gäste und leben die hohen Servicestandards des Unternehmens.

Hauptaufgaben

• Vollständige operative Leitung des Standorts, inkl. Sauberkeit, Ordnung und einladender Atmosphäre.
• Beziehungspflege zu Mitgliedern, Kennenlernen von Namen und wichtigen Momenten sowie Umsetzung von Überraschungsaktionen im vorgegebenen Budget.
• Überwachung freier Büros, Unterstützung bei Mitgliederbindung, Vertragsverlängerungen und Identifikation von Upselling‑Möglichkeiten.
• Koordination externer Dienstleister (Reinigung, technischer Support, Wartung).
• Verwaltung von Zutrittskontrolle, Postbearbeitung, Datenpflege und Bestellprozessen.
• Einhaltung von Eskalations‑ und Krisenprotokollen sowie Unterstützung bei internen und externen Events.

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, Guest Relations, Hotelmanagement, Coworking oder vergleichbarem serviceorientierten Umfeld.
• Starkes Verantwortungsbewusstsein, proaktive Problemlösung und hohe Autonomie.
• Klare, professionelle Kommunikation in Wort und Schrift.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch (fließend, mündlich und schriftlich)
• Englisch (fließend, mündlich und schriftlich)

Was wir bieten

• Arbeitsplatz in inspirierenden Premium‑Workspaces in Zürich.
• Echte Verantwortung für einen Standort mit hoher Autonomie.
• 5 Wochen Jahresurlaub plus ein zusätzlicher freier Tag am Geburtstag.
• Halbtax‑Abo und Saisonkarte für Hallen‑ und Freibäder der Stadt Zürich.
• Jährliches Budget für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Täglicher Zugang zu frischem Obst, Snacks, Premium‑Kaffee, hauseigenem Fitnessraum, wöchentlichen Brunches und Apéros.