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Description du poste
Nous recherchons un(e) Assistant(e) de bureau dynamique et rigoureux(se) pour rejoindre l'équipe opérationnelle d'un de nos clients implanté dans la région de Lugano, en Suisse. Sous la responsabilité directe du Managing Director et en étroite collaboration avec les équipes Project Engineering, Opérations et Commerciales, vous jouerez un rôle clé dans la fluidité des échanges internes et externes, garantissant ainsi la bonne marche des projets et la satisfaction des clients.
**Missions principales**
- Gestion quotidienne de la correspondance : réception, tri et diffusion des e‑mails, appels téléphoniques et courrier physique.
- Suivi des demandes clients et mise à jour des dossiers : enregistrement, archivage et contrôle de la conformité des pièces.
- Mise à jour du statut des négociations commerciales et suivi des échéances dans le CRM (ex. Salesforce) et les systèmes de gestion interne.
- Coordination opérationnelle entre les services techniques, commerciaux et la direction : organisation de réunions, rédaction de comptes‑rendus, diffusion des informations essentielles.
- Soutien au suivi de l’avancement des projets : collecte des indicateurs de performance, mise à jour des tableaux de bord et alerte en cas de dérive.
- Assistance à la planification d’agenda et de rendez‑vous du Managing Director, incluant la réservation de salles, la logistique de déplacements et la préparation de documents de présentation.
- Participation à la rédaction de rapports, présentations et communications internes ou externes.
**Profil recherché**
- Diplôme de niveau Bac+2 en administration, secrétariat ou domaine similaire.
- Expérience de 1 à 3 ans dans un poste d’assistanat administratif ou de support opérationnel, idéalement dans un environnement multinational.
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit ; la connaissance de l'italien constitue un atout appréciable.
- Excellente maîtrise du pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et aisance avec les outils CRM et ERP.
- Sens de l’organisation, capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression tout en conservant une grande rigueur.
- Qualités relationnelles développées, esprit d’équipe et discrétion professionnelle.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat à durée indéterminée (CDI) à temps plein, avec une rémunération attractive et des avantages sociaux compétitifs.
- Un environnement de travail stimulant au sein d’une équipe multidisciplinaire, offrant une visibilité sur plusieurs fonctions de l’entreprise.
- Des opportunités de développement professionnel : formations sur le terrain, accompagnement personnalisé et perspectives d’évolution vers des postes à responsabilités.
- Un cadre de travail moderne à Lugano, facilement accessible par les transports publics, avec une ambiance collaborative et bienveillante.
Rejoignez-nous et participez activement à la réussite des projets de notre client, tout en développant vos compétences dans un contexte international. Nous attendons votre candidature avec impatience !
