Bell Captain (m/w/d) – 100 % Anstellung

Über die Position

Als Bell Captain sind Sie das Gesicht unseres Hotels und sorgen für einen herzlichen Empfang sowie einen reibungslosen Gepäck- und Fahrzeugservice. Sie führen ein kleines Team und tragen maßgeblich zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei.

Hauptaufgaben

• Führung des Bell‑Teams (2 Mitarbeitende) inkl. Einsatzplanung und Einarbeitung
• Herzlicher Empfang, Verabschiedung und Gepäckservice für die Gäste
• Entgegennahme, Parken und Valet‑Parking der Gäste‑Fahrzeuge
• Post‑ und Botengänge in der Stadt sowie Zutrittskontrolle am Hoteleingang
• Koordination bei Großanlässen, Gruppenanreisen und viel Gepäck

Anforderungsprofil

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
• Erste Führungserfahrung oder Motivation, ein kleines Team zu leiten
• Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Ausgeprägte Gästeorientierung und souveränes Auftreten, auch in hektischen Situationen
• Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise
• Bereitschaft zu unregelmässigen Arbeitszeiten inkl. Wochenenddiensten
• Gültiger Führerausweis Kat. B

Erforderliche Kenntnisse

• Deutsch und Englisch auf sehr gutem Niveau
• Kenntnisse im Umgang mit Gepäck- und Valet‑Parking Prozessen

Was wir bieten

• Grosszügige Vergünstigungen für Hotelübernachtungen in der Bürgenstock Collection und Swiss Deluxe Hotels
• Benefits Plattform mit dauerhaften Rabatten in diversen Geschäften
• Regelmässige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsapéro, Geburtstagsessen)
• Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung und Entwicklung
• Eine geschenkte Hotelübernachtung für dich und deine Begleitperson
• Zugang zu einer Bern City Card