Business Analyst Ingénierie Pédagogique

À propos du poste

Nous recherchons un Business Analyst spécialisé en ingénierie pédagogique pour piloter la communication et la conduite du changement au sein de projets de transformation digitale. Vous interviendrez à Genève, en étroite collaboration avec les équipes communication et les parties prenantes.

Missions principales

• Concevoir et piloter les campagnes de communication interne, incluant la création de contenus vidéo.
• Rédiger, créer et diffuser supports de communication (news, emails, affiches, contenus digitaux).
• Administrer les espaces SharePoint et assurer leur mise à jour sous SharePoint Online.
• Développer des supports pédagogiques interactifs adaptés aux différents profils d’utilisateurs.
• Organiser et animer des formations (présentiel, distanciel ou hybride) sur les outils Microsoft 365.
• Accompagner les utilisateurs dans la gestion autonome de leurs espaces SharePoint.
• Créer et animer une communauté d’utilisateurs pour favoriser l’adoption des outils collaboratifs.
• Mettre en place des indicateurs de suivi de l’adoption et mesurer la satisfaction.

Profil recherché

• Expérience confirmée en conduite du changement, communication interne ou ingénierie pédagogique.
• Pédagogue, à l’aise à l’oral et capable d’écouter les besoins des utilisateurs.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
• Créatif(ve) et force de proposition.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft 365 (Teams, SharePoint Online, Forms).
• Expertise avancée sur SharePoint Online (sites, pages, listes, bibliothèques, permissions).
• Capacité à concevoir et animer des formations.
• Compétences en création de supports de communication attractifs.
• Connaissance des indicateurs de suivi et de satisfaction.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant au cœur de la transformation digitale.
• Possibilité de travailler sur des projets innovants incluant l’IA (Microsoft Copilot).