Change & Adoption Consultant Microsoft 365 (m/w/d)

Über die Position

Netrics sucht einen Change & Adoption Consultant für Microsoft 365 in Biel (Bern), 80–100 % Vollzeit. Du hilfst Unternehmen, Microsoft-365-Einführungen nicht nur technisch, sondern auch menschlich erfolgreich zu gestalten: von der Kommunikation über Training bis zur Messung der Adoption.

Hauptaufgaben

• Adoption- und Kommunikationskonzepte nach den Personas eines Unternehmens entwickeln
• Trainings konzipieren und durchführen: Kick-offs, Hands-on-Sessions, Kurzformate, Sprechstunden und Floorwalking nach dem Go-live
• Champion-Netzwerke aufbauen und Führungskräfte befähigen, die Einführung ohne dich fortzusetzen
• Copilot alltagstauglich machen: Anwendungsfälle, Prompting und realistisches Erwartungsmanagement
• Adoption messen und daraus die nächsten Schritte ableiten

Anforderungsprofil

• Mehrjährige Erfahrung in Change Management, Adoption oder Anwendertraining im Microsoft-365-Umfeld
• Sichere Moderation und Präsentation von Workshops bis zu Grossveranstaltungen
• Methodenkenntnis im Change Management (z. B. Prosci oder ADKAR)
• Erfahrung in der Messung der Adoption über Nutzungsdaten, Copilot Analytics oder eigene Erhebungen
• Deutsch auf Muttersprachenniveau, gutes Englisch, Französisch von Vorteil
• Reisebereitschaft innerhalb der Schweiz

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Teams, SharePoint, OneDrive und Copilot aus Anwendersicht
• Change-Management-Methoden (z. B. Prosci, ADKAR)

Was wir bieten

• Ein junges, motiviertes Team in einem dynamischen Umfeld
• Flexible und moderne Arbeitsbedingungen
• Viele Entwicklungsmöglichkeiten durch die Wachstumsstrategie
• Gratis Snacks und Getränke, Handypauschale und Mitfinanzierung von ÖV-Abonnement oder Parkplatz