Collaboratrice administrative – Accueil et administration (80-100 %)

À propos du poste

Tertianum, société leader sur le marché suisse des résidences pour personnes âgées, recherche pour son établissement Tertianum le Rolliet à Plan-les-Ouates (GE), qui ouvrira en avril 2026, une collaboratrice administrative ou collaborateur administratif à 80-100 %. Vous serez le point de contact central de l'établissement, en lien avec les résident·e·s, leurs proches et les futurs clients, tout en assurant un suivi administratif rigoureux.

Missions principales

• Accueillir, renseigner et accompagner les résident·e·s, les familles et les visiteurs avec professionnalisme.
• Suivre les demandes de personnes intéressées, organiser et participer aux visites et maintenir une relation de qualité avec les futurs clients.
• Assurer la réception, la centrale téléphonique et le suivi des demandes administratives.
• Gérer les courriers, attestations, documents contractuels et dossiers des résident·e·s.
• Assurer la facturation ainsi que les tâches comptables et administratives liées à la gestion des résident·e·s.
• Contribuer à la fluidité de l'information entre les interlocuteurs et soutenir les équipes dans les démarches administratives.
• Participer à la création de supports d'information et de communication ; une aisance avec Canva est un atout.
• Gérer le matériel administratif et commander, et soutenir les apprenti·e·s et stagiaires.
• Participer à la construction et à la structuration des processus administratifs lors de l'ouverture.

Profil recherché

• CFC d'employé·e de commerce ou équivalent.
• Expérience confirmée dans une fonction administrative similaire, idéalement avec une expérience en facturation.
• Aisance avec les chiffres, rigueur, autonomie et sens de l'organisation.
• Très bon sens du contact, empathie et capacité à créer une relation de confiance, y compris avec les familles.
• Aisance rédactionnelle et intérêt pour la communication ; Canva, un atout.
• Goût pour les environnements en construction et l'amélioration des processus.
• Très bonne maîtrise du français ; l'anglais est un atout.

Compétences requises

• Très bonnes connaissances informatiques, notamment MS Office.
• Expérience avec SAP, un atout.

Ce que nous offrons

• Possibilités de formation continue internes et externes.
• Un jour de congé supplémentaire durant le mois de l'anniversaire.
• Repas de midi quotidien pour 10 CHF.
• Abonnements mobile et Internet Sunrise à prix réduits.
• Rabais sur certaines assurances complémentaires maladie et divers rabais flotte.