Conseiller·ère de service en atelier

À propos du poste

Rejoignez le garage Kolly Aigle en tant que conseiller·ère de service. Vous serez l’interlocuteur·rice principal·e des clients, garant·e du bon déroulement des interventions en atelier.

Missions principales

• Accompagner les clients de la prise de rendez‑vous à la remise du véhicule.
• Planifier les interventions en optimisant les ressources, les délais et la disponibilité des pièces.
• Assurer la coordination entre les clients et les responsables d’atelier.
• Conseiller les clients de façon proactive et proposer des solutions adaptées.
• Établir les devis, suivre les ordres de réparation jusqu’à la facturation et le règlement.
• Participer à l’organisation du service, incluant la planification et le suivi d’activités d’équipe.

Profil recherché

• Formation technique de base (mécanique ou domaine proche).
• Sens du service client et excellente aisance relationnelle.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Bonne maîtrise des outils informatiques usuels.
• Attitude positive, esprit d’équipe et sens des responsabilités.
• Langue maternelle française.

Compétences requises

• Mécanique de base.
• Utilisation des outils informatiques bureautiques.

Ce que nous offrons

• Poste concret et varié au cœur de l’activité du garage.
• Collaboration étroite avec les clients et une équipe technique expérimentée.
• Formations continues liées aux marques et aux évolutions du métier.
• Conditions d’emploi attractives et perspectives de stabilité au sein d’un groupe solide.