Coordinateur·trice programmes Junior

À propos du poste

Le Swiss Language Group recherche un·e coordinateur·trice junior pour développer ses programmes destinés aux enfants et adolescents à Lausanne. Vous serez l’interlocuteur·trice principal·e des familles et assurerez le bon déroulement des cours.

Missions principales

• Répondre aux demandes d’information des parents (téléphone, email, WhatsApp) et assurer le suivi des dossiers d’inscription.
• Organiser les rendez‑vous, préparer les dossiers et coordonner les inscriptions.
• Participer aux événements dédiés aux juniors (portes ouvertes, stages, camps d’été).
• Assurer un accompagnement chaleureux des jeunes et de leurs parents tout au long du parcours (feedback, informations pratiques, certificats).
• Collaborer avec l’équipe pédagogique pour garantir le bon déroulement des cours.
• Proposer et mettre en œuvre des actions pour augmenter le nombre d’inscriptions (partenariats, flyers, réseaux sociaux, bouche‑à‑oreille).

Profil recherché

• Bonne aisance relationnelle, à l’aise au téléphone et en face à face.
• Organisation, fiabilité et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Motivation orientée résultats et envie de contribuer à la croissance du programme.
• Disponibilité certains week‑ends et davantage d’heures pendant la haute saison (avril‑septembre).
• Citoyen·ne suisse ou titulaire d’un permis B/C valable.

Compétences requises

• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral comme à l’écrit.

Ce que nous offrons

• Formation complète par des professionnels de la vente et de l’éducation.
• Taux d’activité flexible (50 % l’année, 70 % en haute saison).
• Rémunération fixe + primes liées aux résultats.
• Environnement de travail stimulant, bienveillant et multiculturel.
• Possibilités d’évolution au sein du groupe.