Cruise Consultant (m/w/d) – Vollzeit

Über die Position

Als Cruise Consultant (m/w/d) unterstützen Sie unser Verkaufsteam der Cruisetour AG bei der Beratung und dem Verkauf von Kreuzfahrten sowie ergänzenden Reiseleistungen. Die Stelle ist ab 1. Juli 2026 oder nach Vereinbarung in Vollzeit zu besetzen.

Hauptaufgaben

• Beratung von Kundinnen und Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich im B2C‑ und B2B‑Segment.
• Verkauf und Buchung von Kreuzfahrten sowie Zusatzleistungen wie Flüge, Hotels und Transfers.
• Erstellung, Kalkulation und Versand individueller Offerten.
• Bearbeitung von Online‑ und Offline‑Anfragen sowie administrative Aufbereitung.
• Aktive Kundenakquise durch Teilnahme an Messen, Events und Workshops.
• Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen sowie Aufbau von Stammkundengruppen.
• Zusammenarbeit mit Reedereien und weiteren touristischen Leistungsträgern.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Lehre oder Studium im Bereich Wirtschaft, Tourismus oder vergleichbar.
• Fließende Deutsch‑ und Französischkenntnisse in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil.
• Starke, kommunikative Verkaufspersönlichkeit mit Abschlussorientierung.
• Fundierte Erfahrung im touristischen Verkauf, idealerweise mit Kreuzfahrten.
• Hohe Problemlösungskompetenz und ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein.
• Kreativität bei der Zusammenstellung kompletter Reisepakete.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Fokus auf Qualität und Vertraulichkeit.
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Flexibilität und Lernbereitschaft.

Erforderliche Kenntnisse

• Kenntnisse der verschiedenen Kreuzfahrtsegmente und Destinationen.
• Vertrautheit mit Zusatzleistungen wie Flügen, Hotels und Transfers.
• Erfahrung im B2C‑ und B2B‑Verkauf.
• Sehr gute PC‑Anwenderkenntnisse (Excel, Outlook, Word).

Was wir bieten

• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem internationalen Umfeld.
• Motiviertes Team und kollegiales Arbeitsklima.
• Flexible Arbeitsmodelle und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen.
• Einblick in die gesamte Wertschöpfungskette eines weltweit führenden Touristikkonzerns.