Customer Success Manager, Infrastructure (m/w/d)

Über die Position

Dalux, ein international führender Anbieter von BIM-Lösungen für Bau- und Infrastrukturprojekte, sucht in Zürich einen Customer Success Manager Infrastructure. Du begleitest Kunden bei der Einführung der Dalux-Lösungen, berätst sie technisch und baust langfristige Kundenbeziehungen auf.

Hauptaufgaben

• Neu- und Bestandskunden bei der Einführung der BIM- und Digital-Building-Lösungen unterstützen
• Sales-Team bei der Ansprache potenzieller Neukunden unterstützen
• Onboarding, Implementierung und Schulung der Kunden für die Produktpalette verantworten
• Kunden bei Best Practices, digitalen Arbeitsabläufen und effizientem Einsatz beraten
• Möglichkeiten zur Ausweitung des Einsatzes identifizieren und Kundenbeziehungen pflegen
• Dalux auf Branchenveranstaltungen, Fachmessen und Networking-Events vertreten

Anforderungsprofil

• Bachelor- oder Masterstudium im Bauingenieurwesen, Vermessungswesen, Raumplanung, Geotechnik oder vergleichbar
• Berufserfahrung im Infrastruktursektor, vorzugsweise mit praktischer Projekterfahrung
• Fundiertes Verständnis der Abläufe in Infrastrukturprojekten und der Herausforderungen von Bauunternehmen, Bauherren, Ingenieurbüros und Planungsbüros
• Technisches Interesse an BIM und digitalen Werkzeugen, idealerweise mit Anwender- oder Ausführer-Erfahrung
• Proaktive, kundenorientierte Denkweise, Eigenverantwortung und Selbstständigkeit

Was wir bieten

• Position in einem international tätigen, schnell wachsenden Technologieunternehmen
• Möglichkeit, den Bereich Infrastructure in der Schweiz aktiv mitzuentwickeln
• Hohe Eigenverantwortung, kollegiales internationales Umfeld und flache Hierarchien
• Fortbildung in BIM, digitalem Bauen und Infrastruktur

Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben auf Englisch; Frist: so bald wie möglich.