Digital Business Project Manager (all genders)

Über die Position

Digital Business Project Manager (all genders) leitet digitale Projekte bei Kunden entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – von Sales über Service bis Marketing. Du denkst in Prozessen, nicht in Tools, und begleitest Kunden durch Komplexität. Verantwortung ab Tag eins in einem Team, das Beratung und Umsetzung zusammendenkt.

Hauptaufgaben

• Digitale Business-Projekte im Bereich Sales, Service und Marketing eigenverantwortlich leiten, Budget, Termine, Qualität und Risiken im Griff behalten
• Digitale Geschäftsprozesse analysieren, strukturieren und in skalierbare Lösungen überführen
• Schnittstelle zwischen Kunden, Business Consulting, Entwicklung und anderen Fachbereichen sein
• Kunden durch komplexe Entscheidungen begleiten und Vertrauen aufbauen
• Interne Teams und externe Partner koordinieren, Ressourcen und Termine planen
• Projektstatus und Risiken transparent berichten, Change Requests steuern
• AI-Tools in den Projektalltag integrieren und bei Kunden einbringen

Anforderungsprofil

• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Projektmanagement, idealerweise im Agentur- oder Beratungsumfeld
• Erfahrung bei Projekten mit mehreren Stakeholdern, Planung, Budget und Terminen
• Kenntnis klassischer und agiler Methoden; Zertifizierungen (HERMES, IPMA, Scrum) sind ein Plus
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch ein Plus
• Reisebereitschaft und persönliche Kundenkontakte vor Ort

Erforderliche Kenntnisse

• Enterprise-Plattformen im CX-Umfeld (E-Commerce, CRM, Marketing Automation, Service-Plattformen)
• Kenntnisse in SAP CX/Commerce oder Salesforce sind ein Plus
• Verwendung von AI-Tools in der Projektarbeit

Was wir bieten

• Verantwortung ab Tag eins, Projekte mit strategischem Impact
• Entwicklungspfad Richtung Senior-Rolle und Account-Verantwortung
• Hybrides Modell mit Standorten in St. Gallen, Zürich und Dornbirn
• Flexible Arbeitszeiten, Benefits und enge Zusammenarbeit mit Business Consulting und Account Management