Directeur des opérations

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des opérations pour piloter plusieurs sites de services de santé en Suisse Romande. Vous serez le garant de l’excellence opérationnelle, de la qualité des prestations et de la satisfaction des patients.

Missions principales

• Assurer la responsabilité globale de la gestion opérationnelle et du pilotage de plusieurs sites en Suisse Romande.
• Garantir des processus efficaces, évolutifs et de haute qualité tout au long du parcours patient.
• Optimiser, structurer et harmoniser les processus opérationnels avec un focus sur la qualité, la performance et l’expérience client.
• Encadrer, coacher et développer les équipes.
• Suivre les KPI et veiller à l’atteinte des objectifs opérationnels.
• Piloter des projets transverses d’amélioration continue et de transformation.
• Assurer le respect des exigences réglementaires et des standards qualité du secteur de la santé en Suisse.
• Collaborer avec la direction générale et les différents départements sur les enjeux stratégiques.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans une fonction de direction opérationnelle comparable.
• Gestion d’organisations multisites et optimisation de structures et processus.
• Esprit entrepreneurial, forte capacité d’exécution et approche terrain.
• Expérience dans le secteur de la santé, des dispositifs médicaux ou environnement fortement réglementé.
• Excellentes compétences en leadership, communication et conduite du changement.
• Très bonnes connaissances du français et de l’allemand.

Compétences requises

• Leadership et management d’équipes.
• Gestion de projets transverses.
• Maîtrise des KPI et suivi de performance.
• Connaissance des exigences réglementaires du secteur santé en Suisse.

Ce que nous offrons

• Rôle clé avec forte visibilité et marge de manœuvre.
• Entreprise en forte croissance avec décisions rapides.
• Possibilité de faire évoluer structures, processus et leadership.
• Conditions d’engagement attractives dans un environnement de management professionnel.