Disponent (m/w/d) 100 % – Serviceplanung

Über die Position

KION ITS, Teil der KION Group und weltweit führender Hersteller von Flurförderzeugen, sucht einen Disponenten (m/w/d) für sein Dispositions-Team in Dietlikon. Die Aufgabe besteht darin, die täglichen Einsätze der Servicetechniker zu planen und die Fäden in der Hand zu behalten. Es werden nur Direktbewerber berücksichtigt.

Hauptaufgaben

• Reparaturaufträge von Kunden und internen Stellen telefonisch und schriftlich annehmen
• Servicetechniker dispondieren, Termine absprechen und zwischen Kunde und Techniker koordinieren
• Die fristgerechte Ausführung der Einsätze überwachen
• Servicearbeiten planen und teilweise das benötigte Material über interne Stellen beschaffen
• Rapporte in SAP fristgerecht bearbeiten und Reklamationen bearbeiten

Anforderungsprofil

• Technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Disposition von Servicetechnikern)
• Kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
• Gute MS-Office-Kenntnisse; SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Verhandlungssicher in Deutsch, Fremdsprachen von Vorteil
• Teamfähigkeit, Organisationstalent, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Was wir bieten

• 41,25 Stunden pro Woche, 5 Wochen Ferien ab 50 Jahren, 6 Wochen Ferien
• Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
• Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
• Homeoffice-Möglichkeiten nach der Einarbeitungsphase
• NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers und weitere Sozialleistungen
• Gratis Parkplatz