Fachspezialist Leistungen BVG (m/w/d)
Zurich Insurance Company Ltd. · Zürich
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Über die Position
Du begleitest Menschen in herausfordernden Lebenssituationen und unterstützt sie mit Fachwissen und Empathie im Bereich Leistungen Arbeitsunfähigkeit, Kollektivleben, Invalidität & Rückdeckung.
Hauptaufgaben
- Prüfen und Beurteilen von Leistungsansprüchen in Arbeitsunfähigkeitsfällen anhand reglementarischer Grundlagen.
- Einholen von medizinischen Unterlagen, Vollmachten und Versicherungsakten, Beurteilen medizinischer Sachverhalte und Einleiten notwendiger Schritte im Leistungsprozess.
- Koordinieren der Zusammenarbeit mit Sozial‑ und Privatversicherern sowie internen und externen Anspruchsgruppen und Prüfen des Bedarfs an Case‑Management‑Massnahmen.
- Steuern der Leistungsfälle über den gesamten Prozess, Festlegen von Revisionen und Wiedervorlagen und Sicherstellen fristgerechter Bearbeitung.
- Beratung von Versicherten, Arbeitgebern sowie internen und externen Partnern telefonisch und schriftlich, um eine kundenorientierte und transparente Fallbearbeitung zu gewährleisten.
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungswesen oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt berufliche Vorsorge.
- Mehrjährige Erfahrung in der Bearbeitung von Schadensfällen, idealerweise im Bereich BVG.
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke.
- Fähigkeit, Prozesse effizient umzusetzen und kontinuierlich zu verbessern.
- Teamgeist und Bereitschaft zur aktiven Zusammenarbeit.
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