Fachspezialist PV Tech‑Support (100 %)

Über die Position

Als Fachspezialist/in PV Tech‑Support sind Sie die erste Ansprechperson für technische Anfragen von Kunden, Lieferanten und dem internen Verkaufsteam. Sie arbeiten in einem führenden Schweizer Handelsunternehmen im Photovoltaik‑Bereich und tragen zur Optimierung der Kundenzufriedenheit bei.

Hauptaufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung technischer Anfragen per E‑Mail und Telefon (Pre‑ und After‑Sales).
• Sicherstellung der Einhaltung definierter Service‑Level des Lieferanten.
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Anforderungsprofil

• Elektrotechnische oder handwerkliche Grundausbildung mit fundiertem Verständnis der Elektrotechnik.
• Erfahrung im Photovoltaik‑Umfeld, idealerweise als Servicetechniker.
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS‑Office und guten EDV‑Kenntnissen.
• Selbstständige Arbeitsweise, hohes Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kunden‑ und Qualitätsorientierung.

Erforderliche Kenntnisse

• Elektrotechnik
• Photovoltaik‑Systeme
• MS‑Office (Word, Excel, Outlook)

Was wir bieten

• Freundliches, familiäres KMU in einer zukunftssicheren Branche.
• Umfassende Einarbeitung inkl. interner und externer Schulungen.
• Moderne Arbeitsplätze mit optionaler Homeoffice‑Möglichkeit.
• Tägliche, marktfrische Mittagsmenüs vom hauseigenen Koch.
• Barista‑Qualität Kaffee, überdurchschnittliche Sozialleistungen, Wegpauschale oder Gratis‑Parkplatz, vergünstigte Sportangebote und regelmäßige Firmenevents.