Front Office Agent (80–100 %)

Über die Position

Als Front Office Agent im Radisson Blu Hotel Luzern bist du erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und gestaltest deren Aufenthalt von der Ankunft bis zum Abschied. Du arbeitest an einer modernen Rezeption in zentraler Lage am Bahnhof und am Vierwaldstättersee.

Hauptaufgaben

• Check‑in und Check‑out von nationalen und internationalen Gästen
• Persönliche Betreuung der Gäste vor Ort, telefonisch und per E‑Mail
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservations, Sales und Food & Beverage
• Einsatz in Früh‑, Mittel‑ und Spätschichten (gelegentlich Nachtdienste)

Anforderungsprofil

• Freude am Gästekontakt und an der Arbeit mit Menschen
• Sehr gute Deutsch‑ und gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
• Solide EDV‑Kenntnisse
• Selbständige, zuverlässige Arbeitsweise und Eigeninitiative
• Authentisches Auftreten mit ehrlichem Lächeln

Was wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit geregelten Arbeitszeiten
• Individuelle Weiterbildung über die Radisson Academy
• Schrittweise Übernahme von Verantwortung am Front Office
• Internationale Vergünstigungen und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Radisson Hotel Group
• Moderne Arbeitsumgebung, wertschätzende Führung und klare Strukturen
• Konkurrenzfähiges Salär, Incentives und pünktliche Lohnzahlung