Front Office Agent / Rezeptionist (m/w/d)

Über die Position

Als Front Office Agent / Rezeptionist bist du das Gesicht unseres Hotels und sorgst dafür, dass Gäste von der Ankunft bis zur Abreise einen außergewöhnlichen Service erleben. Du arbeitest im Herzstück des Hauses – an der erstklassigen Rezeption – und bist Teil eines engagierten Teams.

Hauptaufgaben

• Check‑In und Check‑Out der Gäste professionell abwickeln.
• Gästeanliegen mit Geduld, Empathie und schneller Reaktionszeit bearbeiten.
• Den reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicherstellen und die Guest Experience aktiv mitgestalten.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Service‑Qualität zu gewährleisten.

Anforderungsprofil

• Erfahrung an der Hotelrezeption ist von Vorteil, aber kein Muss.
• Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und Freude an einer kollegialen Arbeitsatmosphäre.
• Lösungsorientiertes Denken und die Bereitschaft, Herausforderungen anzunehmen.

Erforderliche Kenntnisse

• Schnelle Einarbeitung in gängige IT‑Systeme der Hotellerie.

Was wir bieten

• Teamraten für dich, Freunde und Familie in allen Radisson Hotels.
• 30 % Rabatt auf Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels.
• Einen zusätzlichen freien Tag rund um deinen Geburtstag.
• Bonuszahlungen, ein goldener "Yes I Can!"‑Pin ab dem fünften Dienstjahr und ein umfangreiches Mitarbeitervorteilsportal.
• Referral‑Programm (550 CHF netto pro erfolgreicher Einstellung).
• Kostenlose Unterkunft im ersten Monat bei Anreise aus einer anderen Stadt.
• Zugang zu über 2000 Online‑Trainings in der Radisson Academy und vielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit.