Gestionnaire administratif Protection Juridique

À propos du poste

Rejoignez Generali à Adliswil en tant que Gestionnaire administratif Protection Juridique. Vous serez le relais entre nos assurés, nos juristes et nos avocats, garantissant le bon déroulement des dossiers d’assurance.

Missions principales

• Gérer les contrats d’assurance Protection Juridique tout au long de leur cycle de vie.
• Conseiller et accompagner les clients par téléphone, e‑mail et courrier en français.
• Soutenir les juristes et avocats dans leurs activités administratives.
• Assurer le traitement des prestations, des paiements et la clôture des dossiers.

Profil recherché

• Formation commerciale ou équivalente.
• Expérience en service clientèle.
• Excellent sens du service et forte orientation client.
• Méthode de travail autonome, rigoureuse et efficace.
• Aisance dans un environnement dynamique avec un volume important d’appels.
• Bilingue : français courant (C1) et allemand courant (B1); d’autres langues sont un atout.

Compétences requises

• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.
• Bonne maîtrise de l’allemand.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe internationale d’assurance.
• Environnement de travail stimulant au cœur d’Adliswil.
• Opportunités de développement professionnel au sein du groupe Generali.