Gestionnaire de clientèle en prévoyance individuelle et professionnelle

À propos du poste

Rejoignez l’agence Générale Prévoyance & Patrimoine d’AXA à Neuchâtel en tant que gestionnaire de clientèle spécialisé‑e en prévoyance individuelle et professionnelle. Vous évoluerez au sein du service interne, au cœur de la relation client et du soutien aux conseillers.

Missions principales

• Conseil et assistance téléphonique ou en agence pour les clients.
• Soutien aux conseillers en assurance prévoyance et patrimoine : prise de rendez‑vous, préparation du conseil, suivi des dossiers.
• Rédaction d’offres et de propositions d’assurances.
• Gestion de la correspondance et des tâches administratives de l’agence.
• Coordination avec les départements du siège régional d’AXA pour les questions administratives.
• Soutien à l’Agent Général dans le processus de recrutement (tri des candidatures, organisation des entretiens).

Profil recherché

• Formation commerciale, idéalement titulaire de l’AFA Vie.
• Expérience consolidée dans le domaine technique et administratif de l’assurance.
• Intérêt pour la vente et le conseil.
• Bonne connaissance du domaine de la prévoyance en assurance.
• Tempérament positif, flexible, orienté service et esprit d’équipe.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit ; toute autre langue est un atout.
• Résidence dans la zone d’activité et connaissance du tissu économique local.

Compétences requises

• Aisance avec les systèmes informatiques usuels et capacité d’apprentissage de nouveaux outils numériques.

Ce que nous offrons

• Environnement stimulant au sein du leader suisse de l’assurance.
• Possibilités d’évolution de carrière et de développement professionnel.