Gestionnaire programmation – Maternité et Pédiatrie (100 %)

À propos du poste

Dans le service administratif de la Maternité et de la Pédiatrie, rattaché au Département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent des Hôpitaux Universitaires de Genève, le secteur accueil, prise de rendez-vous et centrale de programmation recherche un(e) collaborateur(trice) pour compléter son équipe. Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi de 7h00 à 17h30, en rotation hebdomadaire, avec une entrée en fonction prévue le 1er janvier 2027.

Missions principales

• Renseigner et orienter les personnes se présentant dans les différents espaces d'accueil
• Répondre, renseigner et transférer les appels en centrale téléphonique
• Agencer des rendez-vous pluridisciplinaires selon les procédures établies
• Porter un casque audio tout au long du service en centrale

Profil recherché

• Titre de CFC d'employé ou employée de commerce ou titre jugé équivalent, avec au moins trois ans d'expérience dans un service d'accueil
• Expérience médicale précédente fortement appréciée
• Maîtrise parfaite du français (rédaction) et excellent anglais oral (niveau minimum B2) ; autres langues un atout
• Capacité à travailler en équipe multidisciplinaire, gérer le stress et rester concentré(e) sur de longues périodes

Compétences requises

• Logiciels usuels : Word, Excel, Outlook
• Connaissance des outils institutionnels et du système social suisse (LAMAL, AI) : atout supplémentaire

Contrat CDD de 12 mois renouvelable, classe de fonction 10. Seules les candidatures transmises via la plateforme de recrutement sont prises en compte ; elles doivent inclure une lettre de motivation, un CV, les diplômes et attestations requis ainsi que les deux derniers certificats de travail.