Head of IT Operations & Transformation (m/w/d)

Über die Position

VINCI Energies Schweiz sucht einen Head of IT Operations & Transformation, der die Führung von 12 Mitarbeitenden aus IT Services und IT Transformation übernimmt. Die Stelle ist in Zürich angesiedelt und verbindet einen stabilen, kundenorientierten IT-Betrieb mit der Weiterentwicklung der Services und Transformationsvorhaben.

Hauptaufgaben

• Führung und fachliche Weiterentwicklung der Teams in IT Services und IT Transformation
• Ressourcen-, Kapazitäts- und Einsatzplanung sowie klare Rollen, Verantwortlichkeiten und Eskalationswege
• Steuerung von IT Services, Service Desk und Support mit hoher Servicequalität
• Priorisierung im operativen Tagesgeschäft und Überblick bei Incidents und Eskalationen
• Leitung der IT-Transformation, von Systemeinführungen über Prozessoptimierung bis zu Standardisierung und Automatisierung
• Leitung grösserer IT-Projekte und Überführung neuer Lösungen in den produktiven Betrieb
• Übersetzung strategischer Vorgaben in Maßnahmen, Vorbereitung von Entscheidungsgrundlagen und Vertretung von IT-Themen gegenüber Stakeholdern, Business Units und Gremien
• In definierten Bereichen operative und organisatorische Stellvertretung des IT-Managers

Anforderungsprofil

• Höhere Ausbildung in Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in IT Operations oder IT Service Management
• Führungsverantwortung und Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365, Intune, Autopilot und Entra ID sowie Verständnis für Cloud-, Hybrid- und Security-Themen
• Flüssiges Deutsch und Englisch; Französisch ist ein Plus

Was wir bieten

• Breite und herausfordernde Tätigkeit mit grossem Handlungsspielraum in einem erfolgreichen Unternehmen
• Strukturierte Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Führungskräfte
• Austausch mit engagierten Kolleginnen und Kollegen
• Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Mitarbeiteraktien und Erfolgsbeteiligung