ICT Operations Engineer 3rd Level (80‑100 %)

Über die Position

Als ICT Operations Engineer 3rd Level unterstützt du unsere Managed‑Services‑Kunden beim Betrieb ihrer IT‑Infrastruktur. Du arbeitest in einem interkulturellen Team in Winterthur und bist von 80 % bis 100 % beschäftigt.

Hauptaufgaben

• Analyse und Bearbeitung von Service Requests, Incidents, Problems und Changes.
• Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in Kundenumgebungen sowie Betrieb von Monitoring‑ und Event‑Management.
• Enge Zusammenarbeit mit den Engineering‑Teams und Übergabe von Kundenbedarfen an die Verkaufsorganisation.

Anforderungsprofil

• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und ausgeprägte Kommunikationsstärke.
• Hohe Eigenverantwortung, Hartnäckigkeit bei Problemlösungen und Qualitätsbewusstsein.
• Selbstständige, strukturierte und präzise Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Expertise in Virtualisierungs‑ und Servertechnologien (VMware, Hyper‑V, KVM).
• Praxiserfahrung mit Microsoft‑Basisinfrastruktur (AD, DNS, GPO) und virtuellen Arbeitsumgebungen (Terminalserver, VDI/Omnissa).
• Kenntnisse in Storage‑Anbindung, M365, Intune, Entra und hybriden Set‑ups.

Was wir bieten

• Bonusaktienprogramme des VINCI‑Konzerns.
• Attraktive Vergütungen und Sozialleistungen.
• Flexible Arbeitsbedingungen und Programme zur persönlichen Weiterbildung.