ICT Support Specialist

Über die Position

Als ICT Support Specialist bist du Teil eines engagierten ICT-Teams, das die digitale Arbeitswelt unseres Unternehmens zuverlässig gestaltet. Du unterstützt Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support und trägst zu einer stabilen IT-Landschaft bei.

Hauptaufgaben

• Unterstützung der Mitarbeitenden im First- und Second-Level-Support mit pragmatischen Lösungen.
• Betreuung und Betrieb der Microsoft‑365‑Umgebung sowie der Arbeitsplatzinfrastruktur.
• Analyse und Behebung von Störungen in Hardware, Software, Netzwerk, Security und Kommunikation.
• Mitarbeit in ICT‑Projekten, Einführung neuer Technologien und Koordination externer ICT‑Partner.

Anforderungsprofil

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ Fachrichtung Systemtechnik/Plattformentwicklung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung im ICT‑Support.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Stilsichere Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse von Vorteil.

Erforderliche Kenntnisse

• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365, Windows Server, Windows 11 und Azure.
• Gute Netzwerkkenntnisse, idealerweise im Cisco‑Umfeld, inkl. Routing, Switching, WiFi und Firewall‑Technologien.
• Erfahrung mit Exchange Online, Teams und SharePoint.
• Kenntnisse in Intune, Entra ID oder Endpoint‑Management von Vorteil.

Was wir bieten

• Arbeiten an innovativen Getränken der Zukunft in einem kreativen Umfeld.
• Verantwortung, Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, mutige Impulse zu setzen.
• Ein unterstützendes Team, das persönliches Wachstum fördert.