ICT Supporter (m/w/d)
Rocken® · Bâle
Description du poste
Über die Position
Sie arbeiten in einem Unternehmen, das sowohl branchenspezifische Softwarelösungen als auch maßgeschneiderte IT‑Services im Microsoft‑Umfeld anbietet. Dabei unterstützen Sie den internen IT‑Betrieb und tragen zur Stabilität und Effizienz der IT‑Infrastruktur bei.
Hauptaufgaben
- First‑ und Second‑Level‑Support für interne IT‑Themen – remote und vor Ort
- Installation, Wartung und Fehleranalyse von Hardware und Software
- Sicherstellung eines stabilen IT‑Betriebs und schnelle Störungsbehebung
- Dokumentation von Incidents und Lösungen im Ticketsystem
- Teamarbeit mit hoher Eigenverantwortung und Hands‑on‑Mentalität
- Unterstützung bei der Einführung neuer Softwarelösungen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ Systemtechnik)
- Berufserfahrung im IT‑Support, idealerweise mit Microsoft‑Technologien
- Fundiertes Wissen in Windows‑Systemen und Microsoft 365
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Umgang mit Ticketingsystemen
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Publie il y a 8 heures
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Rocken®
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