IT Operations Engineer (Städte & Gemeinden)

Über die Position

Du möchtest mit deiner Arbeit einen Beitrag zur digitalen Zukunft von Städten und Gemeinden leisten? Bei uns betreust du komplexe Kundeninfrastrukturen und pflegst den aktiven Austausch mit unseren Stakeholdern. Gemeinsam sorgen wir für einen sicheren, zuverlässigen und effizienten Betrieb.

Hauptaufgaben

• Betrieb und Support von IT-Services im 2nd- und 3rd-Level-Support für Microsoft-Kundenumgebungen
• Verantwortung für Teilsysteme wie Client, Server, VDI, M365 und On-Prem-Infrastrukturen
• Client‑Support, Incident‑ und Problem‑Management
• Abwicklung von Request Fulfilment‑Aufgaben
• Administration von Microsoft 365 (Entra, Intune)
• Betreuung von Windows 10/11‑Clients und Windows‑Server (AD, DHCP, Printservices)
• Mitarbeit in IT‑Projekten zur Weiterentwicklung der Systemlandschaft

Anforderungsprofil

• Informatikausbildung (eidg. Fachausweis/Diplom, HF, FH) oder vergleichbare Qualifikation bzw. langjährige Berufserfahrung
• Gute Kenntnisse in Windows‑Server‑ und Client‑Umgebungen inkl. M365/Entra
• Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
• Freude an der Kundenberatung und professionelles Auftreten
• Fließende Deutschkenntnisse (C1‑Niveau)
• Bereitschaft für Pikettdienst

Erforderliche Kenntnisse

• Windows‑Server (Active Directory, DHCP, Printservices)
• Windows‑Client (Windows 10/11)
• Microsoft 365, Entra, Intune
• VDI‑Umgebungen
• Client‑Support, Incident‑ und Problem‑Management

Was wir bieten

• Bis zu 60 % Home‑Office bei einem 100 % Pensum
• Ferienkauf (2 Wochen pro Jahr)
• 41‑Stunden‑Woche mit flexiblen Arbeitszeiten
• Mindestens 25 Tage Urlaub pro Jahr
• 100 % finanzielle oder zeitliche Förderung von Weiterbildungen
• Kostenloses SBB‑Halbtax‑Abo für alle Mitarbeitenden
• Offene Du‑Kultur