IT Support & Junior System Administrator

Informazioni sul ruolo

Il Gruppo Damiani, leader internazionale nella gioielleria di alta gamma, ricerca un IT Support & Junior System Administrator per rafforzare il proprio team IT. La risorsa opererà a diretto contatto con il responsabile IT, i colleghi senior e i consulenti esterni, garantendo il supporto tecnico quotidiano a sedi e boutique.

Responsabilità principali

• Assistenza Helpdesk L1/L2: risoluzione remota e in loco di problematiche hardware e software, gestione ticketing e configurazione dispositivi (PC, mobile, stampanti).
• Gestione del magazzino informatico e inventario del materiale.
• Modern Management: enrollment e configurazione dei dispositivi aziendali con Microsoft Intune.
• Amministrazione utenze: creazione e disattivazione account su Active Directory, Office 365, SAP e altri applicativi.
• Gestione autorizzazioni su file server, SAP e applicativi.
• Amministrazione di server di stampa, centralini VoIP e code di stampa per sistemi IBMi e SAP.
• Monitoraggio sicurezza di primo livello: analisi alert EDR/XDR, antispam e supporto.
• Supporto a IT Auditing: estrazione log e verifica accessi.
• Gestione host e indirizzi IP su sistemi di monitoring.
• Retail support: configurazione e attivazione dell’infrastruttura IT per nuove aperture, gestione ticket verso provider.

Profilo richiesto

• Diploma tecnico informatico o laurea in discipline informatiche, oppure esperienza equivalente.
• 2‑3 anni di esperienza in ruoli Helpdesk L2, Junior System Administrator o IT Specialist.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a trasferte nazionali e internazionali.

Competenze richieste

• Windows Server, Active Directory, Microsoft 365.
• Microsoft Intune (MDM).
• Conoscenze di networking (routing, switching, access point).
• Gestione di stampanti, server di stampa e centralini VoIP.
• Esperienza con sistemi di sicurezza EDR/XDR e antispam.
• Utilizzo di SAP per la gestione delle code di stampa.