IT Support Specialist (m/w/d)

Über die Position

Wir suchen einen Junior IT Support Specialist, der unser Team bei der Betreuung der IT-Infrastruktur unterstützt und technische Probleme unserer Mitarbeitenden löst.

Hauptaufgaben

• Persönlicher IT‑Support für Mitarbeitende an verschiedenen Standorten sowie via Ticketing (1st Level und einfache 2nd Level).
• Einrichtung und Konfiguration von Notebooks, PCs, mobilen Geräten und Peripherie.
• Unterstützung beim On‑ und Offboarding von Mitarbeitenden.
• Administration der Microsoft‑365‑ und Active‑Directory‑Umgebung.
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer modernen Workplace‑Umgebung.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich (z. B. ICT‑Fachfrau/-mann EFZ, Informatiker/in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
• Erste Berufserfahrung im IT‑Support oder im Workplace‑Umfeld.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und lösungsorientierte, pragmatische Arbeitsweise.
• Selbständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Erforderliche Kenntnisse

• Grundlegende Kenntnisse in Microsoft 365, Windows 11 und Active Directory.
• Interesse an moderner Workplace‑IT, Client‑Management und Microsoft‑Cloud‑Technologien.