IT Supporter (80‑100 %)

Über die Position

Wir suchen einen engagierten IT‑Supporter (80‑100 %), der unser dynamisches Team unterstützt und Mitarbeitende in Deutsch und Französisch bei technischen Fragen berät.

Hauptaufgaben

• Unterstützung von Mitarbeitenden per E‑Mail, Telefon und Vor-Ort‑Support in Deutsch und Französisch
• Installation und Konfiguration von Hardware‑ und Softwareanwendungen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten, insbesondere in Active Directory
• Wartung und Überwachung von Servern und Netzwerken
• Betreuung von Backup‑ und Disaster‑Recovery‑Systemen
• Dokumentation von Support‑Prozessen und Lösungen

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT‑Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Fließende Deutsch‑ und Französischkenntnisse

Erforderliche Kenntnisse

• Gute Kenntnisse in Windows‑ und macOS‑Umgebungen sowie Microsoft Office
• Erfahrung mit Active Directory und der Verwaltung von Benutzerrechten
• Fundierte Fähigkeiten in der Fehlersuche und -behebung von Hardware‑ und Softwareproblemen
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien (Switches, Router, Firewalls, VPN)

Was wir bieten

• Flexibles Arbeitszeitmodell (80‑100 %)
• Home‑Office‑Möglichkeit
• Finanzielle Unterstützung für Weiterbildungen
• Gezielte Karriereförderung mit strukturierter Career Map
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen und mindestens 5 Wochen Ferien