IT System Administrator (m/w/d)

Über die Position

Als IT System Administrator (m/w/d) bist du zentrale Anlaufstelle für alle IT‑Anliegen und sorgst für einen reibungslosen Betrieb unserer IT‑Infrastruktur. Du verantwortest Sicherheit, Wartung und Weiterentwicklung der Systeme und unterstützt das IT‑Team bei der Umsetzung digitaler Prozesse.

Hauptaufgaben

• Erste Anlaufstelle für Supportfälle und Bearbeitung von IT‑Anfragen.
• Betreuung von Benutzerkonten, Arbeitsplätzen, Endgeräten, Netzwerk und Kassensystemen.
• Unterstützung beim Betrieb und der Weiterentwicklung von Business‑Applikationen.
• Verwaltung von Rollen, Berechtigungen sowie technisches On‑ und Off‑boarding.
• Optimierung von Schnittstellen, Stammdaten und digitalen Prozessen.
• Koordination externer IT‑Dienstleister und konsequente Nachverfolgung von Tickets.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbarem Bereich.
• 1‑3 Jahre relevante Berufserfahrung im IT‑Support und in der Benutzeradministration.
• Erfahrung im Umgang mit Arbeitsplätzen, Endgeräten und Netzwerken.
• Selbstständige Problemlösung, strukturierte Arbeitsweise und nachvollziehbare Dokumentation.
• Serviceorientierte Kommunikation und Interesse an Weiterentwicklung Richtung IT‑Management.

Erforderliche Kenntnisse

• Microsoft 365
• ERP‑ und Kassensysteme
• Business‑Applikationen
• IT‑Support und Benutzeradministration
• Netzwerkgrundlagen