(Junior) IT Supporter

Über die Position

Skysec Defence ist ein Schweizer Unternehmen, das C-UAS-Lösungen (Counter-Unmanned Aircraft Systems) entwickelt. Aufgrund des Wachstums sucht es einen (Junior) IT Supporter, der die erste Anlaufstelle für die Mitarbeitenden in allen IT-Fragen ist. Die IT läuft on-premise mit Open Source (Nextcloud, Matrix, eigener Service-Desk).

Hauptaufgaben

• Anfragen und Störungen über den Service-Desk entgegennehmen und lösen oder dokumentiert weiterleiten.
• Windows-Notebooks, Workstations, Peripherie und Sitzungszimmer-Technik installieren, konfigurieren und betreuen.
• Geräte, Konten und Berechtigungen für neue Mitarbeitende vorbereiten, Ein- und Austritte abwickeln.
• Benutzerkonten, Gruppen und Passwörter im Active Directory pflegen, SSO und Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen.
• Gerätebestand führen, Updates und Patches im Blick behalten, Firmen-Smartphones ins Mobile Device Management aufnehmen.
• Drucker, Plotter und Etikettendrucker sowie Follow-me-Printing betreuen.
• Nebenstellen, Telefone, Softphones, Chat, Videokonferenz und Mail einrichten.
• Unternehmensapplikationen (Dateiablage, Office, Wissensdatenbank, ERP) unterstützen, Sicherheitsvorgaben umsetzen und Dokumentation pflegen.
• Hardware beschaffen und eigene Ideen für Vereinfachung und Automatisierung einbringen.

Anforderungsprofil

• Abschluss einer Informatikausbildung (z. B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachfrau/-mann EFZ) oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in IT-Support oder Arbeitsplatzbetreuung, auch direkt nach dem Lehrabschluss.
• Sicherer Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Verständnis für Windows 11, Active Directory, Netzwerk, WLAN und Drucker.

Erforderliche Kenntnisse

• Nice to have: Linux (Debian/Ubuntu), PowerShell oder Bash, Gruppenrichtlinien, Remote-Management, Mobile Device Management, Telefonanlage 3CX, Nextcloud, Matrix, UniFi, eigene IT-Projekte.

Was wir bieten

• Flache Hierarchien, klare Ziele und moderne Technologie.
• Gleitarbeitszeit, bezahlte Zertifizierungen und Weiterbildung.
• Gratis Kaffee, vergünstigtes Fitness-Abo, Team-Events.
• Attraktive Vergütung und wachsende Sozialleistungen.