Junior Key Account Manager (m/w/d) – Schlüsselkundenbetreuung

Über die Position

Die AF Tissue Expert Switzerland AG, das zentrale Shared Servicezentrum einer familiengeführten Gruppe von Hygienepapierherstellern, sucht für Niederbipp baldmöglichst einen Junior Key Account Manager (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit. Die Stelle ist unbefristet und liegt nah an den Werken Tela (Niederbipp) und Cartaseta (Gretzenbach). Die Betreuung umfasst die grössten Schweizer Kunden des Grosshandels, ganzheitlich von der operativen Betreuung bis zur Erreichung der Umsatzziele.

Hauptaufgaben

• Kundenbetreuung und proaktive, termingerechte Kundenkommunikation
• Schnittstellenmanagement zwischen Kunden und internen Abteilungen (Planung, QS, Finanzen, Verkaufsinnendienst)
• Erstellung von Kundenanalysen, Statistiken und Reporting
• Bedarfsorientierte Mengenplanung und Überwachung der Absatzmengen
• Koordination der Reklamationsbearbeitung
• Unterstützung des Verkaufsteams und systematische Kundenbesuche (ca. 20 % Reisetätigkeit in der Schweiz)

Anforderungsprofil

• Ausbildung im Detailhandel oder im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Weiterbildung in BWL oder Verkauf
• Erste Erfahrung im Verkauf, Kundenbetreuung oder Sales Support, vorzugsweise in der Konsumgüterbranche
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Zahlenaffinität und analytisches Denken

Erforderliche Kenntnisse

• Sicherer Umgang mit Excel und PowerPoint

Was wir bieten

• Mindestens 5 Wochen Urlaub und eine 42-Stunden-Woche
• Kostenlose Parkplätze, gute Pensionskasse und Mitarbeiter-App
• Geburtstags-, Oster- und Nikolausgeschenke sowie zweimal im Jahr kostenlose Produkte
• Gründliche Einführung, Schulung und Möglichkeiten zur Weiterbildung
• Prämien für Mitarbeiterempfehlungen